Win10惠普电脑出现蓝屏?解决教程附上

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  IT之家10月13日消息 微软已经确认,部分惠普电脑在Windows 10更新四月版(1803版)、更新十月版(1809版)存在驱动不兼容的问题,这一问题导致电脑出现蓝屏错误检题。针对此问题,微软推送了更新并发布了解决教程。

  方法1:安装KB4468304,删除惠普键盘驱动程序(版本为11.0.3.1)

  微软将自动下载KB4468304以移除惠普通过Windows更新的驱动程序。你也可以点此手动下载安装。

  如果你的 惠普 设备遇到蓝屏错误: WDF_VIOLATION ,并且无法加载 Windows 操作系统,按照下面的说明进行操作来恢复你的系统:

  如果设备无法启动,Windows应该会尝试自动修复你的设备,并进入Windows 10恢复。

  如果 Windows 不会自动修复,你将需要使用安装输入 Windows 10 恢复(方法末尾附),使用命令提示符卸载更新

  在恢复中的修复屏幕中,选择排除故障,然后高级选项,并命令提示符。可能要求你输入 BitLocker 恢复密钥或用户名/密码。 如果系统提示你输入用户名/密码,你必须输入一个本地管理员帐户。

  在命令提示符窗口中,键入命令下面列出你的 Windows 版本,然后按ENTER。

  注意:如果 Windows 未存储在C: 驱动器中,则在的命令中替换“C:”为相应的驱动器号。

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